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关于举办第五期“物业环境管理员”专题培训班的通知

深物协〔2023〕39号
各物业服务企业:
　　为提高物业环境和卫生管理员专业技能，培养和造就一支具有专业知识水平和标准化操作能力的物业企业环境、卫生管理人员(以下简称“物业环境管理员”),由深圳市物协与深圳市方圳清洁环卫培训中心联合举办举办第五期物业环境管理员专题班。本次培训以网络直播的培训方式，开展以理论为主的专题培训班。请各物业服务企业积极组织环境和卫生等相关岗位人员报名参加培训学习，具体培训安排如下：
　　
　　一、培训时间：
　　线上理论学习(1.5天)
　　12月28日8:30-12:00,13:30-17：40
　　12月29日8:30-12:00
　　二、培训对象
　　1、物业企业环境管理负责人、环卫主管、助理;
　　2、拟培养储备的物业环境主管;
　　3、物业环境、卫生、保洁岗位相关人员;
　　4、物业环境保洁设施运营管理人员。
　　三、培训主要内容
      1、物业保洁的起源及现状分析
　　2、物业保洁之于物业服务的价值体现
　　3、物业保洁基本定义及内涵
　　4、正确定位物业公司及外包保洁方合作关系
　　5、不同业态物业场所保洁人员及设备合理配置
　　6、物业保洁员工行为规范
　　7、物业保洁精细化作业规程
　　8、物业保洁日常品质管理
　　9、物业保洁客户沟通及投诉处理方法
　　10、物业保洁日常监管及效果评价
　　11、物业保洁安全管理及特殊场所作业要领
　　12、国际国内环境卫生标准受理运行欣赏

　　13、物业场所智慧清洁解决方案
　　四、培训费用
　　1、会员企业：报名1-5人按950元/人，报名6-10人优惠价850/人，报名11人优惠至800元/人;
　　2、非会员企业报名1800元/人。
　　五、报名方式

　　1、扫下方二维码，按要求填写报名人员信息，多人报名的，请多次填写提交，开课前一天截止报名及交费。




     2、照片提交：报名后将本人近期彩色1寸证件照(尽量白底，照片备注公司简称及姓名),邮寄至：深圳市罗湖区清水河一路博隆大厦1501室吴小姐18718933653。照片提交截止时间在课程结束后的两天内。
　　六、培训形式：网络在线直播
　　凡扫码报名并交费的学员，方圳培训中心将建立“专题班沟通群”,群内发放培训直播间二维码，学员扫码进行在线学习。
　　方圳培训中心：吴老师83831110-801 18718933653
　　七、付款方式
　　1、费用采取转账方式，转账时请备注“物业环境管理员培训费”。交费后，三个工作日内方圳培训中心将开具增值税专用发票，邮寄至企业预留地址。
　　2、银行汇款
　　开户名称:深圳市方圳清洁环卫培训中心(普通合伙)
　　账 号:4420 1012 8000 5251 6197
　　开户银行:中国建设银行深圳福祥支行
　　八、考试方式
　　理论培训结束后，方圳培训中心在直播间向学员发放试题，学员自行下载试卷并打印作答，提交试卷邮寄至：深圳市罗湖区清水河一路博隆大厦1501室 吴小姐18718933653。
　　课程结束后五个工作日内由深圳物协联合方圳培训中心核发“物业管理环境管理员”结业证书。
　　九、培训纳入综合评价
　　凡参加本次培训的学员纳入企业年度优秀会员积分项。根据《协会优秀会员积分管理办法》要求，按物业服务企业报名培训人数给予相应积分;
　　课程结束后免费对本期学员开放一周时间的回看学习。
　　特此通知。
　　培训报名及考试咨询：吴老师 83831110 18718933653

深圳市物业管理行业协会

2023年11月23日


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