武汉市环境卫生协会

中、高级清洁管理师/项目经理、物业环境管理员、智慧环卫管理员、垃圾分类项目经理培训

培训时间：2025年5月下旬

培训地点：武汉市江岸区云林街31号中环大厦A座2605室。

培训大纲：

一、中级项目经理/清洁管理师

①培训天数：1 天

②培训内容：

1、中国清洁业的发展

2、清洁行业基本认知

3、正确认识行业的极端特殊性

4、正确认识清洁行业潜在的危机

5、清洁行业主要服务内容

6、清洁行业发展机遇和趋势

7、清洁项目的成本构成

8、项目经理应具备的管理能力

9、项目管理三大核心

10、清洁项目营运精细化管理

11、打造高绩效项目团队（培训内容以实际培训为准）

二、高级项目经理/清洁管理师

①培训天数：1 天

②培训内容：

1、清洁环卫行业市场开拓

2、高级项目经理角色认知与定位

3、清洁环卫企业战略共识与战略解码

4、高级项目经理领导力修炼

5、清洁环卫企业文化与品牌建设

6、如何成为一名卓越的高级项目经理 （培训内容以实际培训为准）

三、物业环境管理员

①培训天数：1 天

②培训内容：

1、物业保洁的起源及现状分析

2、物业保洁之于物业服务的价值体现

3、物业保洁基本定义及内涵

4、正确定位物业公司及外包保洁方合作关系

5、不同业态物业场所保洁人员及设备合理配置

6、物业保洁员工行为规范

7、物业保洁精细化作业规程

8、物业保洁日常品质管理

9、物业保洁客户沟通及投诉处理方法

10、物业保洁日常监管及效果评价

11、物业保洁安全管理及特殊场所作业要领

12、国际国内环境卫生标准受理运行欣赏

13、物业场所智慧清洁解决方案 （培训内容以实际培训为准）

四、智慧环卫管理员

①培训天数：1 天

②培训内容：

1、环卫精细化系统介绍与背景说明

2、环卫精细化系统操作

3、设备日常使用说明

4、考核要求与常见问题

5、交流会议

6、智慧环卫系统讲解（培训内容以实际培训为准）

五、垃圾分类项目经理

①培训天数：1 天

②培训内容：

1、学习国家关于垃圾分类的政策

2、知晓垃圾问题的形成和演变

3、了解垃圾分类的历史进程

4、熟知垃圾分类基础知识

5、掌握垃圾分类投放及收集设施常规配置

6、分析垃圾分类小技巧

7、遵循垃圾分类的基本

8、明确垃圾分类效果主要评价指标

9、从国际典型垃圾分类经验中寻求启示

10、国内垃圾分类创新模式和经验分享

11、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》重点解读

12、垃圾分类项目经理实务

13、《武汉市生活垃圾分类管理办法》解读 （培训内容以实际培训为准）

咨询热线：15813857776（郑经理）